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ヘルプデスクの業務はIT全般の問題解決を担当する非常に重要な役割です。企業内外のユーザーからの問い合わせに対応するため、幅広いIT知識とコミュニケーションスキルが求められます。そのため、資格を取得することで、業務に必要な知識やスキルを体系的...

IT業界への興味を持ち始めたあなた、またはキャリアチェンジを考えているあなた、何から始めればいいのか分からず悩んでいませんか？デジタル時代の到来と共に、ITスキルはますます重要性を増しています。しかし、多くの選択肢がある中で、どの資格を選べ...